Manas lapas
Menu
Maršruti
Prāmis uz Nīnashamnu un Ventspili
Nīnashamnas osta
Ventspils osta
Prāmis uz Liepāju un Trāvemindi
Trāvemindes osta
Liepājas osta
Prāmji uz Karlskrūnu un Gdiņu
Karlskrūnas osta
Gdiņas osta
Prāmis uz Trelleborgu un Rostoku
Trelleborgas osta
Rostokas osta
Prāmji uz Gēteborgu un Frederikshavnu
Frederikshavnas osta
No Gēteborgas ostas uz Frederikshavnu
Prāmji uz Holandes ragu un Hārviču
Hārvičas osta
Holandes raga osta
Prāmji uz Gēteborgu un Ķīli
No Gēteborgas ostas uz Ķīli
Ķīles osta
Maršruti
Maršruti
Maršruti
Prāmis uz Belfāstu un Kārnrainu
Kērnrainas osta
Belfāstas osta VT4
Prāmis uz Belfāstu un Liverpūli
Liverpūles osta
Belfāstas osta VT2
Prāmji uz Dublinu un Holihedu
Holihedas osta
Dublinas osta
Prāmis uz Roslēru un Fišgārdu
Roslēras osta
Fišgārdas osta
Prāmis uz Šerbūru un Roslēru
Šerbūras osta
Roslēras osta
Prāmji uz Halmstādi un Greno
Halmstādes osta
Greno osta
Prāmji
Stena Baltica
Stena Scandica
Stena Flavia
Stena Livia
Stena Ebba
Stena Estelle
Stena Spirit
Mecklenburg-Vorpommern
Skåne
Stena Germanica
Stena Scandinavica
Stena Britannica
Stena Hollandica
Stena Danica
Stena Jutlandica
Stena Vinga
Stena Nautica
Stena Horizon
Stena Vision
Stena Nordica
Stena Adventurer
Stena Estrid
Stena Edda
Stena Embla
Stena Superfast VII
Stena Superfast VIII
Stena Gothica
Urd
Galamērķi
Prāmji uz Zviedriju
Stokholma
Gēteborga
Malme
Smolande
Karlskrūna
Idre
Sālena
Åre
Hallande
Kalmāra
Ēlande
Kristāla Karaliste
Skone
Vermlande
Dālslande
Vestervīka
Augstais krasts
Prāmji uz Vāciju
Lībeka
Hamburga
Berlīne
Ķīle
Bavārija
Rostoka
Meklenburga-Vorpomerna
Schleswig-Holstein
Prāmji uz Norvēģiju
Oslo
Stavangera
Trumse
Trondheima
Prāmji uz Dāniju
Frederikshavna
Orhūsa
Skāgena
Olborga
LEGOLAND® Billund Resort
LEGOLAND® Billund Resort
WOW parks Billundā
LEGO® House
Lalandia® Aquadome™
Givskudas zooloģiskais dārzs
Viesnīca “Reef Hotel & Resort”
Rebild Bakker
Prāmji uz Lielbritāniju
Edinburga
Glāzgova
Liverpūle
Kembridža
Noridža
Ņūkāsla
Oksforda
Londona
Kārdifa
Mančestra
Prāmji uz Nīderlandi
Amsterdama
Roterdama
Māstrihta
Hāga
Utrehta
Prāmji uz Poliju
Krakova
Gdaņska
Varšava
Gdiņa
Prāmji uz Īriju
Dublina
Belfāsta
Derija–Londonderija
Korka
Veksforda
Prāmji uz Latviju
Ventspils
Jūrmala
Rīga
Liepāja
Prāmji uz Lietuvu
Viļņa
Kauņa
Klaipēda
Prāmji uz Franciju
Bretaņa
Parīze
Provansa
Luāras ieleja
Nica
Prāmji uz Ziemeļīriju
Derija~Londonderija
Belfāsta
Galamērķi
Galamērķi
Galamērķi
Galamērķi
Galamērķi
Klientu klubi
Sveicināti klientu klubā Extra!
Sveicināti klientu klubā Extra!
Piedāvājumi dalībniekiem
Gold līmeņa dalībnieki
Biežāk uzdotie jautājumi
Noteikumi un nosacījumi
Business Traveller programma
Klientu apkalpošana
Rezervācija
Kā var veikt izmaiņas rezervācijā?
Kā var atcelt rezervāciju?
Kā var saņemt savu biļeti?
Kur var atrast savas rezervācijas numuru?
Vai ir pieejami īpašie piedāvājumi?
Vai grupas rezervācijām ir pieejamas īpašas cenas?
Eiropa ar automašīnu / savienojošais reiss
Kādi ir biļešu tarifu tipi?
Kad un kādas maksas, nodevas un piemaksas tiek piemērotas?
Kas ir brauciens pa dzelzceļu un jūru?
Kādas autobusu un dzelzceļa pārvadātāju atlaižu kartes var izmantot prāmja biļešu rezervācijai?
Kā var iegādāties vai izmantot dāvanu karti?
Vai es varu saņemt cenas piedāvājumu, neveicot rezervāciju?
Kā var rezervēt kajīti?
Kā var veikt rezervāciju, ja nav zināms transportlīdzekļa reģistrācijas numurs?
Kā var rezervēt vairākus transportlīdzekļus vienā rezervācijā?
Vai es varu mainīt pasažiera uzvārdu?
Vai savai automašīnai varu izmantot jumta kasti?
Kādās kategorijās Stena Line klasificē transportlīdzekļus?
Kādās vecuma kategorijās Stena Line klasificē pasažierus?
Kas ir komerciālais transportlīdzeklis?
Kā var samaksāt par rezervāciju?
Kā var samaksāt atlikušo summu par rezervāciju?
Kādas maksājuma metodes varu izmantot?
Kā veikt rezervāciju, izmantojot Tesco Clubcard kuponu?
Vai es varu ņemt līdzi velosipēdu savā ceļojumā ar vilcienu un prāmi?
Kādas sīkdatnes tiek izmantotas Stena Line tīmekļa vietnē?
Vai cenā ir iekļauta kajīte?
Vai bērni un jaunieši var ceļot bez pieaugušo uzraudzības?
Pirms ceļošanas
Kādi identifikācijas dokumenti man ir nepieciešami ceļošanai?
Vai Jūsu ostas un prāmji ir pieejami pasažieriem ar ierobežotām pārvietošanās spējām?
Vai es varu ceļot, ja esmu grūtniece?
Vai ostā ir pieejams sabiedriskais transports?
Vai, tuvojoties ostai, ir maksas ceļi, par kuriem man būtu jāzina?
Kur var atrast ceļa norādes uz termināli?
Cik daudz bagāžas es varu ņemt līdzi?
Vai drīkstu ņemt līdzi papildu degvielu automašīnā vai kemperī?
Vai es varu uz prāmi ņemt līdzi alkoholu?
Ierobežoto priekšmetu transportēšana
Kā es varu pārbaudīt, vai mans reiss būs laikā?
Kas notiek, ja mans reiss tiek aizkavēts vai atcelts?
Cikos prāmis atiet?
Vai man ceļošanai ir nepieciešama izdrukāta biļete?
Vai varu ņemt līdzi mājdzīvnieku?
Pēc ceļojuma
Vai Jums ir nozaudēto lietu process?
Kā es varu iesniegt sūdzību?
Kur es varu atrast informāciju par vakancēm Stena Line?
Ostā
Kā pasažieri bez transportlīdzekļa var nokļūt uz prāmja?
Vai var reģistrēt bagāžu ceļojumam?
Cik ilgi pirms reisa ir jāierodas uz reģistrāciju?
Kāds ir prāmju termināļu darba laiks?
Vai es varu novietot automašīnu stāvēšanai ostā?
Vai ostā ir elektroauto uzlādes vietas?
Kādas autostāvvietas atrodas ostā?
Vai terminālī ir pieejami bagāžas glabāšanas nodalījumi?
Klientu klubi
Kas ir Business Traveller programma?
Kā var nopelnīt punktus, veicot rezervāciju?
Kas ir klientu kluba Extra?
Kā var nomainīt paroli?
Kā var reģistrēties?
Vai ir ierobežojumi, ar kādiem tarifiem var nopelnīt punktus?
Kā atjaunināt savu tiešsaistes profilu Stena Line?
Kāda ir atšķirība starp Blue un Gold dalības limeni?
Kā var kļūt par Gold līmeņa dalībnieku?
Cik ilgi Extra dalība ir spēkā?
Kam paredzēts tiešsaistes konts?
Kā darbojas punktu kalkulators?
Kā var kļūt par dalībnieku, sūtot īsziņu?
Man nav e-pasta adreses vai tiešsaistes piekļuves. Vai joprojām varu kļūt par dalībnieku?
Vai jāmaksā, lai kļūtu par dalībnieku?
Tikko saņēmu savu dalībnieka numuru. Kad var sākt pelnīt punktus?
Kad jāievada informācija pēc reģistrācijas apstiprinājuma e-pasta ziņojuma saņemšanas?
Kā var krāt punktus uz klāja?
Vai ir ierobežojumi, kādiem tarifiem var izmantot savus punktus?
Kad punkti tiks pievienoti kontam?
Kā var uzzināt, cik daudz punktu ir manā kontā?
Vai var nopelnīt punktus par visiem pirkumiem uz klāja?
Vai var nopelnīt punktus par grupas rezervāciju?
Kā var pārbaudīt, ka saņemti punktus par pirkumu uz klāja?
Kas notiek, ja aizmirstu uzrādīt dalībnieka numuru, veicot pirkumus uz klāja?
Cik ilgā laikā jāiztērē uzkrātie punkti?
Ko darīt, ja šķiet, ka kontā trūkst punkti?
Kādi ir Gold dalības līmeņa ieguvumi?
Kā var rezervēt bezmaksas sēdvietas atpūtas telpā Stena Plus Lounge?
Kā lai es rezervēju Superfast Suites vai kajītes ar ekskluzīvo 50% atlaidi?
Kā Gold līmeņa dalībnieks var piekļūt atsevišķai iekāpšanas līnijai noteiktos maršrutos?
Kā var izmantot punktus, veicot rezervāciju?
Ar ko jāsazinās, ja ir problēma ar Extra kontu?
Ar ko jāsazinās, ja ir jautājumi par piedāvājumiem vietnē GetYourGuide?
Uz klāja
Vai kuģošanas laikā es varu palikt savā transportlīdzeklī?
Vai uz klāja ir pieejamas elektromobiļu uzlādes iespējas?
Kā uz klāja tiks nostiprināts mans motocikls?
Vai uz klāja ir pieejama valūtas maiņa?
Vai uz klāja ir pieejams Wi-Fi un, ja ir, vai tas ir ātrs?
Kādas ir zvana izmaksas, lietojot mobilo tālruni uz klāja?
Vai uz klāja ir pieejamas konferenču zāles?
Vai uz klāja ir sēdvietas ar nolaižamu muguras daļu?
Kādas ērtības Jums ir uz prāmja klāja?
Kādas ērtības nodrošināt kajītēs?
Kas ir Stena Plus atpūtas zona?
Kādi ir ierobežojumi alkohola un tabakas izstrādājumu iegādei uz klāja?
Vai uz klāja ir no nodokļiem atbrīvots veikals?
Cik daudz preču bez nodokļiem es varu iegādāties?
Vai kajītes ir obligātas nakts reisā?
Vai savos prāmjos piedāvājat vēlākas izrakstīšanās iespēju?
Vai uz klāja pasniedzat maltītes cilvēkiem ar īpašām uztura prasībām?
Kādas maksāšanas metodes un valūtas var izmantot uz klāja?
Kur es varu saņemt savas kajītes atslēgu?
Kādus ēdienus un dzērienus iespējams iegādāties uz kuģa klāja?
Jaunākā informācija par prāmju reisiem
Saziņa ar mums
Veidlapa gatava
Sākums
Klientu kluba Extra noteikumi
Klientu kluba Extra noteikumi
