Klientu apkalpošana

Mēs esam šeit, lai palīdzētu! Atbildes uz mūsu klientu biežāk uzdotajiem jautājumiem atradīsiet biežāk uzdoto jautājumu sadaļā. 

 

Vai nepieciešams sazināties ar mums? Skatiet mūsu kontaktinformāciju, tostarp mūsu ostu atrašanās vietas un darba laikus, vai sazinieties ar mums.

 

Sazinieties ar mums

Valsts

+44 343 208 1800 (angliski)

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Zvaniet mums

internationalsales@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+31 174 315 811

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 9:00 - 17:00

sestdiena: 10:00 - 15:00

Zvaniet mums

info.nl@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+48 58 660 92 00

Darba laiks:

pirmdiena: 9:00 - 17:00

otrdiena - ceturtdiena: 9:00 - 19:00

piektdiena: 9:00 - 17:00

sestdiena: 9:00 - 15:00

Zvaniet mums

info.pl@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+49 180 60 20 100

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 18:00

sestdiena: 9:00 - 15:00

Zvaniet mums

info.de@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+370 46 310 561

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 17:00

sestdiena: 10:00 - 16:00

Zvaniet mums

info.lt@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+45 96 200 200

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:30 - 17:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 16:00

Zvaniet mums

info.dk@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+44 343 208 1800 (angliski)

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Zvaniet mums

internationalsales@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+46 770 57 57 00

Darba laiks:

 pirmdiena - piektdiena: 8:30 - 17:00

Nedēļas nogales: 9:00 - 16:00

Zvaniet mums

info.se@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+44 3447 70 70 70

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00 

Zvaniet mums

info.uk@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+371 636 22999

Darba laiks:

pirmdiena – piektdiena: 07:00 – 24:00

sestdiena: 07:00 – 22:00

svētdiena: 12:00 – 24:00

Zvaniet mums

info.lv@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+46 770 57 57 00

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:30 - 17:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 16:00

Zvaniet mums

info.no@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+33 233432387

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 9:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00

Zvaniet mums

info.fr@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+44 343 208 1800 (angliski)

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00

Zvaniet mums

internationalsales@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+358 20 777 1582

Darba laiks:

pirmdiena – piektdiena: 8:00 – 16:00

sestdiena: 14:00 – 19:00

Zvaniet mums

travel.finland@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+44 343 208 1800 (angliski)

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00 

Zvaniet mums

internationalsales@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu

+353 1 907 5555

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 8:00 - 22:00

sestdiena - svētdiena: 9:00 - 22:00 

Zvaniet mums

info.ie@stenaline.com

Mūsu mērķis ir atbildēt 48 stundu laikā

Nosūtīt e-pasta ziņojumu
Osta
Norviks färjeterminal, Norvikvägen 26, 149 45, Nīneshamna, Zviedrija

Darba laiks:

Pirmdiena: 06:30–21:30

Otrdiena–piektdiena: 07:00–21:30

Sestdiena: 07:00–11:30 un 13:30–21:30 

Svētdiena: 07:00–11:00 un 15:30–20:00

Nīnashamnas osta
Terminal 2, Alexandra Road, Dublina, D01 WD28, Īrija

Darba laiks:

Pirmdiena–svētdiena: 05:30–02:30

Dublinas osta
Hook of Holland Port, Stena Line BV (Havennummer 915), Stationsweg 10, 3151 HS, Hoek van Holande, Holande

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 12:15 - 13:30 & 18:15 - 21:15

sestdiena: 12:15 - 13:30 & 18:45 - 21:15

svētdiena: 12:15 - 13:00 & 18:45 - 21:15

Holandes raga osta
Stena Line GmbH & Co. KG, Schwedenkai 1, 24103, Ķīle, Vācija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 14:00 - 19:00

sestdiena - svētdiena: 14:00 - 18:00

Ķīles osta
12 Quays Terminal, Tower Road, Birkenheda, CH41 1FE, Anglija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Liverpūles osta
Hanko Stevena, Gate House, Western Harbour, Hanko FI-10900 Finland

Darba laiks:

Pirmdiena: 07:00–20:30

Otrdiena: 07:00–22:00

Trešdiena: 07:00–20:30

Ceturtdiena: 07:00–20:30

Piektdiena: 07:00–20:30

Sestdiena: 07:00–13:00

Svētdiena: 15:00–20:30

Hanko osta
Stena Line Denmark A/S, Faergevej 1, 8500, Grenaa, Dānija

Darba laiks:

pirmdiena - ceturtdiena: 08:00 - 01:35

piektdiena: 08:00 - 1500

svētdiena: 10:45 - 14:10 & 18:00 - 01:35

Greno osta
Denmark Terminal Halmstad, Turbingatan 22, 302 50, Halmstade, Zviedrija

Darba laiks:

pirmdiena - ceturtdiena: 06:10 - 07:40 & 18:30 - 20:00

piektdiena: 06:30 - 08:00 & 18:30 - 20:00

sestdiena: 18:30 - 20:00

 

Kājām pasažieriem ir jāreģistrējas Halmstad Centralstation, Stationsgatan 25-31, 302 45, Halmstad vismaz 60 minūtes pirms izlidošanas.

Halmstādes osta
Rosslare Europort, Rosslare Harbour, County Wexford, Y35 PH4X, Īrija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 06:30 - 21:30

Roslēras osta
Denmark Terminal, Emigrantvägen 20, 413 27, Gēteborga, Zviedrija

Darba laiks:

svētdiena - pirmdiena: 06:30 - 17:45

otrdiena - piektdiena: 07:30 - 17:45

sestdiena: 07:30 - 15:00

Gēteborgas osta (uz Frederikshavnu)
Fishguard Harbour, Goodwick, Pembrokeshire, SA64 0BU, Velsa

Darba laiks:

No pirmdienas līdz svētdienai: 10:30–16:00 un 22:30–02:30

Fišgārdas osta
Public Ferry Terminal, ul. Polska 4, 81-339, Gdiņa, Polija

Darba laiks:

No pirmdienas līdz trešdienai: 07:00–09:00 un 19:00–24:00

Ceturdienās: 07:00–09:00 un 19:00–21:00

Piektdienās: 06:00–19:30

Sestdienās un svētdienās: 07:00–09:00 un 16:00–21:00

Gdiņas osta
Norra Nyhamnsgatan 1A, 231 61, Trelleborga, Zviedrija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 05:15 - 23:45

sestdiena: 05:15 - 23:30

svētdiena: 06:30 - 23:00

 

Kājām pasažieriem jāreģistrējas Hamngatan 9, 231 42, Trelleborg, Zviedrija

Trelleborgas osta
Terminal 1, Holyhead, Anglesey, LL65 2BU, Velsa

Darba laiks:

No pirmdienas līdz svētdienai: 06:30–17:00 un 18:30–02:30

Holihedas osta
Zum Fährterminal 1, 18147, Rostoka, Überseehafen, Vācija

Darba laiks:

pirmdiena - sestdiena: 05:30 - 22:30

svētdiena: 08:15 - 22:00

Rostokas osta
Verkövägen 101, 371 65, Lyckeby, Karlskrona, Zviedrija

Darba laiks:

pirmdiena: 06:00 - 12:15 & 13:45 - 19:30

otrdiena - trešdiena: 07:00 - 12:15 & 14:15 - 21:00

ceturtdiena: 07:00 - 10:15 & 16:00 - 21:00

piektdiena: 08:00 - 13:15 & 14:15 - 00:00

sestdiena: 06:45 - 09:00 & 15.00 - 21.00

svētdiena: 06:45 - 09:00 & 17.00 - 21.00

Karlskrūnas osta
Germany Terminal Elof Lindälvs gata, 414 55, Gēteborga, Zviedrija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 14:00 - 18:45

sestdiena - svētdiena: 14:00 - 17:45

Gēteborgas osta (uz Ķīli)
Loch Ryan Port, Belfast Way, Kernrija, DG9 8RG, Skotija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 06:00 - 22:00

Kērnrainas osta
Victoria Terminal 2, West Bank Road, Belfāstā, BT3 9JL, Šiaurės Airija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 07:30 - 10:30 & 19:30 - 22:30

Belfāstas osta (uz Liverpūli)
Ventspils Pasažieru Terminal, Dārzu iela 6, Ventspils, LV-3601, Latvija

Darba laiks:

pirmdiena – piektdiena: 07:00 – 24:00

sestdiena: 07:00 – 22:00

svētdiena: 12:00 – 24:00

Ventspils osta
Skandinavienkai, Zum Hafenplatz 1, 23570, Lībeka-Traveminde, Vācija

Darba laiks:

pirmdiena:  08:00 - 15:30

otrdiena: 07:00 - 15:30

trešdiena: 07:00 - 19:30

ceturtdiena: 07:00 - 19:30

piektdiena: 07:00 - 23:00

sestdiena: 18:00 - 23:00

svētdiena: Slēgts

Trāvemindes osta
Stena Line Denmark A/S, Færgehavnsvej 10, 9900, Frederikshavn, Dānija

Darba laiks:

Līdz 13. augustam:

pirmdiena–svētdiena: 07:00–21:00

 

Sākot ar 14. augustu:

pirmdiena–ceturtdiena: 08:00–20:00

piektdiena–sestdiena: 07:00–20:00

svētdiena: 09:00–20:00

Frederikshavnas osta
Terrabalt Terminal, Brīvostas iela 14A, Liepāja, LV-3405, Latvija

Darba laiks:

pirmdiena: 10:00 - 15:00

otrdiena: 14:00 - 19:00

trešdiena: 14:00 - 19:00

ceturtdiena: 17:30 - 22:30

piektdiena: 17:30 - 22:30 

sestdiena: 22:00 - 01:00 

svētdiena: 06:00 - 10:00 & 22:00 - 01:00

Liepājas osta
Terminal Transmanche, Quai de Normandie, Šerbūra, 50100, Francija

Darba laiks:

pirmdiena - piektdiena: 09:00 - 00:00

sestdiena: 16:00 - 21:00

svētdiena: 10:00 - 15:00

Šerbūras osta
Victoria Terminal 4, West Bank Road, Belfāstā, BT3 9JL, Šiaurės Airija

Darba laiks:

pirmdiena - svētdiena: 06:00 - 22:30

Belfāstas osta (uz Kērnrainu)
Harwich International Port, Parkeston Quay, Hārviča,, CO12 4SR, Anglija

Darba laiks:

Pirmdiena–svētdiena: 06:00–23:00

Hārvičas osta