Biļešu tarifu veidi

Izvēlieties sev piemērotāko biļešu tarifu - Flexi tarifu lielākam elastīgumam, Premium tarifu ar vislabākajām priekšrocībām vai pamata tarifu Economy.

Veicot rezervāciju pa telefonu vai klātienē ostā, tiks piemērota 15 € apkalpošanas maksa. 

Premium tarifa priekšrocības mūsu maršrutos

Maršruts	Cenā iekļautas brokastis	Ieeja Stena Plus atpūtas zonā	Prioritārā iekāpšana	Prioritārā izkāpšana
Ķīle–Gēteborga
Fredrikshavna–Gēteborga
Gdiņa–Karlskrūna
Nīnashamna–Ventspils
Rostoka–Trelleborga	**
Trāveminde–Liepāja

**Atkarībā no izvēlētā prāmja reisa maršrutā Rostoka–Trelleborga Premium tarifa biļetē ir iekļautas vai nu brokastis, vai viena konkrēta maltīte.

Maršruts	Cenā iekļautas brokastis	Ieeja Stena Plus atpūtas zonā	Atsevišķa iekāpšanas līnija
Holandes rags–Hārviča
Kērnraina–Belfāsta
Liverpūle–Belfāsta
Holiheda–Dublina
Fišgārda–Roslēra

Kā mainīt vai atcelt rezervāciju?

Piereģistrējieties, izmantojot “Pierakstīties” vai “Manas lapas”, tad ierakstiet savu e-pasta adresi un paroli. Kad būsiet piereģistrējušies, varēsiet viegli apskatīt, mainīt vai atcelt rezervācijas sadaļā “Manas rezervācijas”, uzspiežot uz rezervācijas numura. Jūs varat veikt izmaiņas rezervācijā nereģistrējoties, bet ievadot savu 8 ciparu rezervācijas numuru un rezervācijā norādīto e-pasta adresi.

Izmaiņas rezervācijā

Izmaiņu veikšanas maksa var tikt piemērota trīs dažādos veidos.

1. Economy grozījumu maksa. Tā ir maksa, ko Stena Line piemēro par rezervācijas maršruta, ceļojuma datuma un/vai reisa laika maiņu. Šī maksa tiek piemērota par katru atsevišķu braucienu. Ja vienlaikus maināt 2 vai vairākus no šiem elementiem, tiks piemērota viena grozījumu maksa. Ja kādu no šiem elementiem maināt atsevišķi, šī grozījumu maksa tiks piemērota katru reizi, kad tiek veikta izmaiņa. Lūdzu, ņemiet vērā, ka grozījumu maksa atšķiras atkarībā no maršruta. Visu mūsu maršrutu grozījumu maksas varat apskatīt šeit.
2. Apkalpošanas maksa par izmaiņu veikšanu. Tā ir maksa, ko Stena Line piemēro, ja Jūs veicat izmaiņas rezervācijā pa telefonu vai klātienē. Maksa ir 2.50 € par zvanu vai apmeklējumu. Ja Jūs veicat vairākas izmaiņas vienlaikus, Jums tiks piemērota tikai viena apkalpošanas maksa. Ja Jūs veicat izmaiņas savā rezervācijā tiešsaistē, apkalpošanas maksa netiks piemērota.
3. Cenas atšķirība starp rezervācijas brīdī pieejamo cenu un izmaiņu veikšanas brīdī esošo cenu. 

Piemērs:

Veicot rezervāciju, iespējams, Jūs samaksājāt, piemēram, 100 € par vienvirziena biļeti automašīnai un vadītājam maršrutā Ventspils un Nīnashamna. Ja Jūs pārceltu savu rezervāciju, teiksim, mēnesi vēlāk, iespējams, ka biļete auto un pasažierim uz šo konkrēto datumu tajā brīdī maksātu 140 €. Ar zemāko pieejamo cenu mēs domājam cenu, kas vēl ir pieejama brīdī, kad rezervācija tiek mainīta. Ar Economy tarifa biļeti Jūs samaksājat 45 € izmaiņu veikšanas maksu un 40 € cenas starpību, kas radusies šajā laikā. Tātad kopsummā 85 €. Ar Flexi tarifa biļeti Jūs samaksājat tikai 40 € cenas starpību, kas radusies šajā laikā. Ar Flexi tarifa biļeti Jums nav jāmaksā izmaiņu veikšanas maksa.

Turklāt, veicot izmaiņas rezervācijā tiešsaistē, Jūs ietaupīsiet 2.50 € apkalpošanas maksu.

Rezervācijas atcelšana

* Jums tiks piemērota 3.00 € atcelšanas maksa par vienu reisu. Iepriekš aprakstītie atcelšanas un izmaiņu nosacījumi neattiecas, ja izmantojat pakalpojumu Vilciens & prāmis. Visiem vienas dienas ceļojumiem un īslaicīgiem braucieniem tiek piemēroti Economy tarifa nosacījumi.