UZZINI PAR ECONOMY, FLEXI UN PREMIUM TARIFIEM

Austrumeiropas maršrutos Stena Line piedāvā trīs biļešu tarifus ar atšķirīgām cenām un iespējām.

Tarifi

ECONOMY biļete:

Zemākā cena. Ekonomiskās biļetes rezervācijas izmaiņas ir atļautas, bet par tām piemērojama izmaiņu maksa. Jāsedz arī biļetes vērtības starpība vai rezervācijas papildinājumu cena. Ja rezervācija tiek atcelta, biļetes vērtība netiek atmaksāta.

FLEXI biļete:

Elastīgāka iespēja. Izmaiņas ir atļautas un izmaiņu maksa nav piemērojama, tomēr jāsedz biļetes vērtības starpība vai rezervācijas papildinājumu cena. Ja rezervācija tiek atcelta līdz 24 stundām pirms atiešanas, klientam tiek atmaksāta pilna biļetes vērtība. Ja rezervācija atcelta 24 līdz 2 stundas pirms atiešanas, klientam tiek atmaksāti 50% no biļetes vērtības.

Veicot rezervāciju telefoniski vai ostā, biļetes cenā ir iekļauta rezervēšanas maksa EUR 15.00 apmērā. Veicot biļēšu rezervācijas internetā rezervēšanas maksa netiek piemērota.

Cenā iekļautas ostu nodevas un ekoloģijas nodeva. Ostu nodevām un ekoloģijas nodevai atlaides netiek piemērotas.

PREMIUM biļete:

Premium tarifam ir vislabākie un elastīgākie rezervāciju veikšanas un atcelšanas nosacījumi. Rezervāciju atceļot vismaz divas stundas pirms prāmja atiešanas, nauda tiks pilnība atmaksāta. Un tas vēl nav viss! Cenā iekļautas arī brokastis un prioritāra uzbraukšana un nobraukšana no prāmja.

SĀKOT AR 2016. GADU

	Economy	Flexi	Premium
Rezervēšanas maksa apkalpošanas centrā	€15,-	€15,-	€15,-
Pakalpojumu maksa (izmaiņu veikšanas gadījumā)	€2,50,-	€2,50,-	€2,50,-
Pārcelšanas maksa (papildus jāapmaksā arī izmaiņu veikšanas pakalpojumu maksa)	€40,-	€0,-	€0,-
Rezervācijas atcelšanas maksa	100 % apmērā no samaksātās biļešu vērtības (nauda netiek atgriezta)	€0,-	€0,-
Ostu nodevas	€7,-	€7,-	€7,-
Ekoloģijas nodoklis	€3,-	€3,-	€3,-

economy un flexi tarifi

Ekonomiskā biļete	Flexi biļete	Premium biļete
Zēmākā cena	Elastīgākas iespējas	Vairāk priekšrocību
Veicot izmaiņas zvanu centrā tiek piemērota komisijas maksa 2.50 € , kā arī 40 € pārcelšanas maksa + jāsedz cenu starpība, ja tāda rodas **	Veicot izmaiņas zvanu centrā tiek piemērota komisijas 2.50 €, kā arī jāsedz cenu starpība, ja tāda rodas	Veicot izmaiņas zvanu centrā tiek piemērota komisijas 2.50 €, kā arī jāsedz cenu starpība, ja tāda rodas
Ja rezervācija tiek atcelta, biļetes vertība netiek atmaksāta	Iespējama naudas atmaksa : vairāk kā 24 stundas pirms atiešanas – 100%, atiešanas dienā vismaz 2 stundas pirms atiešanas – 50%, mazāk kā 2 stundas pirms atiešanas – 0%*	Iespējama naudas atmaksa : vairāk kā 24 stundas pirms atiešanas – 100%, mazāk kā 2 stundas pirms atiešanas – 0%*

	Economy	Flexi	Premium
Bezmaksas rezervācijas izmaiņas	Nē	Nē**	Nē**
Atmaksa atcelšanas gadījumā	Nē	Jā	Jā
Stena Plus	Nē	Nē	Nē
Brokastu bufete	Nē	Nē	Jā
Citi pakalpojumi, piem., spa	Nē	Nē	Nē
Prioritāra iekāpšana	Nē	Nē	Jā
Prioritāra izkāpšana	Nē	Nē	Jā
Cits, piem., divkārši papildpunkti	Nē	Nē	Nē

*Izņemot apkalpošanas maksu, rezervejot zvanu centrā , maksu par izmaiņu veikšanu, kā arī maksu par rezervācijas apstiprinājuma nosūtīšanu SMS

** Izmaiņu veikšana bez komisijas maskas (2.50 €) – www.stenaline.lv

Izmaiņu maksa

Vai tiek piemērota maksa par izmaiņām, ja maina:	Economy	Flexi	Premium
Vārdu, adresi, tālruņa numuru un transportlīdzekļa reģistrāciju?	Nē	Nē	Nē
Maršrutu, izbraukšanas datumu vai laiku?*	Jā	Nē***	Nē***
Transportlīdzekļa veidu (piem., no automašīnas uz motociklu)?*	Nē***	Nē***	Nē***
Rezervāciju, papildinot to ar citiem pakalpojumiem, piemēram, kajīti vai papildu personu, nemainot maršrutu, datumu vai laiku?*	Nē***	Nē***	Nē***
Rezervāciju, papildinot to ar citiem pakalpojumiem, piemēram, kajīti vai papildu personu, mainot maršrutu, datumu vai laiku?*	Jā	Nē***	Nē***
Rezervāciju, atceļot papildu pakalpojumus, piemēram, kajīti vai ēdienreizi/es?*	Nē***	Nē***	Nē***

JĀ, tiks piemērota maksa par izmaiņām 40.00 € apmērā.

NĒ, netiks piemērota maksa par izmaiņām 40.00 € apmērā.

*Izmaiņu maksa, 40 € apmērā, piemērojama par katru brauciena virzienu. Piemēram, ja izmaiņas tiks veiktas gan turp, gan atpakaļ virzienā, komisijas maksa tiks pieskaitīta dubulti, t.i., 80.00 € apmērā.

	Economy	Flexi	Premium
Ja veicot izmaiņas, rezervēto pakalpojumu un izmaiņu maksā, rodas cenu starpība, kas pārsniedz apmaksāto summu, veicama piemaksa	Jā	Jā	Jā
Ja veicot izmaiņas, rezervēto pakalpojumu un izmaiņu maksā, rodas pārmaksa, Stena Line atmaksā pārmaksāto naudu	Nē	Jā	Jā
Rezervācijas un apdrošināšanas maksas atmaksa	Nē	Nē	Nē

Naudas atmaksa atcelšanas gadījumā:	Ekonomiskā biļete	Flexi biļete	Premium biļete
Līdz 24 stundām pirms atiešanas	0%	100%	100%
24 stundu laikā pirms atiešanas **	0%	50%	100%
2 stundu laikā pirms atiešanas	0%	0%	0%

** bet ne vēlāk kā 2 stundas pirms prāmja atiešanas

*** izmaiņu veikšana bez komisijas maksas (2.50 €) – www.stenaline.lv

Naudas atmaksa / par atceltu rezervāciju

Naudas atmaksa atcelšanas gadījumā:	Ekonomiskā biļete	Flexi biļete**	Premium biļete**
Līdz 24 stundām pirms atiešanas	0%	100%	100%
24 stundu laikā pirms atiešanas**	0%	50%*	100%*
2 stundu laikā pirms atiešanas	0%	0%	0%

*lai saņemtu atmaksu, rezervācija jāatceļ ne vēlāk kā 2 stundas pirms atiešanas

**komisijas maksas (15.00 € komisijas maksu par rezervācijas veikšanu, 1,00 € par sms un 2.50 € par katru izmaiņas veikšanu) neatmaksā. Rezervācijas un izmaiņu veikšana bez komisijas maksas – www.stenaline.lv