Stena Line lojalitātes kluba konfidencialitātes politika

Šī konfidencialitātes politika attiecas uz jūsu personas datiem, kurus mēs apstrādājam, kamēr jūs esat biedrs kādā no mūsu Lojalitātes klubiem un izmantojat mūsu Lojalitātes klubu pakalpojumus. Šī konfidencialitātes politika ietver arī informāciju par jūsu personas datu apstrādes mērķiem, personām, ar kurām to kopīgojam, un jūsu tiesībām attiecībā uz jūsu personas datiem.

Ja vēlaties iegūt informāciju par mūsu veikto jūsu personas datu apstrādi, kamēr esat mūsu klients vai Tīmekļa vietnes apmeklētājs, skatiet Stena Line konfidencialitātes politiku rezervāciju veicošajiem klientiem un tīmekļa vietnes apmeklētāju konfidencialitātes politiku.

Informāciju par sīkfailu izmantošanu skatiet mūsu sīkfailu politikā.

Stena Line apstrādā šādas personas datu kategorijas:

(a) Vārds, uzvārds;

(b) Dzimšanas datums;

(c) Dzimums;

(d) Kontaktinformācija (adrese, tālruņa numurs un/vai mobilā tālruņa numurs, e-pasta adrese);

(e) Lojalitātes kluba dalības informācija (dalības veids (Extra Blue, Extra Gold vai Business Traveller), biedra numurs, biedra stāžs, biedra statusa veida ilgums un biedra punktu bilance);

(f) Parole;

(g) Darījumu vēsture (datums, darījuma veids, darījuma detaļas un nopelnītie punkti);

(h) Rezervāciju vēsture;

(i) Informācija par vietni atbilstoši jūsu IP adresei;

(j) Informācija par pārlūku (pārlūka versija); un

(k) Jūsu darba devējs un amats (biznesa braucienu veicējiem).

Stena Line iegūst jūsu personas datus no jums, kad reģistrējaties kā biedrs vienā no mūsu Lojalitātes klubiem, izmantojat mūsu Lojalitātes kluba pakalpojumus, rezervējat ceļojumu vai veicat darījumu, par kuru jums piešķir Lojalitātes kluba dalības punktus, vai izmantojat šādus punktus maksājuma veikšanai.

Stena Line arī iegūst personas datus no ceļojumu aģentiem, kuriem esat likuši mums nodot savus personas datus. Informācija tiek saglabāta valstī, kurā ceļo-jumu aģents uzglabā personas datus.

Lojalitātes kluba dalības specifika paredz, ka, lai kļūtu un paliktu par mūsu Lojalitātes kluba(u) biedru, jums ir jāatklāj savi personas dati. Ja neatklāsiet savus personas datus, mēs nevarēsim piedāvāt kļūt par Lojalitātes kluba dalībnieku.

Stena Line apstrādā jūsu personas datus tālāk norādītajiem mērķiem. Stena Line ir jābūt likumiskam pamatam izmantot jūsu datus katram no šiem mērķiem. Likumiskais pamats var būt: i) apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu ar jums noslēgtu līgumu, ii) Stena Line vai trešajai pusei ir likumiska interese apstrādāt personas datus, ja tā ir prioritāra attiecībā uz jūsu vēlmi neļaut apstrādāt personas datus. Katra minētā mērķa gadījumā Stena Line norādīs likumisko pamatu.

(a) Nodrošina dalību Extra Lojalitātes klubā

Lai pārvaldītu jūsu dalību, nopelnītos un izmantotos punktus, kā arī biedra statusu un piedāvātu līgumā noteiktos Lojalitātes kluba pakalpojumus saskaņā ar Extra lojalitātes programmas noteikumiem un nosacījumiem, Stena Line izmanto vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, informāciju par dalību lojalitātes klubā, darījumu vēsturi un rezervāciju vēsturi. Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu līgumā noteiktie pienākumi pret jums.

(b) Nodrošina dalību Business Traveller klubā

Lai pārvaldītu jūsu darba devēja dalību, nopelnītos un izmantotos punktus, kā arī biedra statusu un piedāvātu līgumā noteiktos Lojalitātes kluba pakalpojumus saskaņā ar Business Traveller programmas noteikumiem un nosacījumiem, Stena Line izmanto jūsu darba devēja nosaukumu, kontaktinformāciju, informāciju par dalību lojalitātes klubā, darījumu vēsturi un rezervāciju vēsturi, jūsu darba devēju un jūsu amatu. Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu likumiskās intereses.

(c) Nodrošina Lojalitātes klubu pakalpojumus

Lai sazinātos ar jums, kad izmantojat mūsu Lojalitātes kluba pakalpojumus, Stena Line izmanto vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, informāciju par dalību Lojalitātes klubā, jūsu darba devēju un amatu. Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu likumiskās intereses.

(d) Uzlabo Lojalitātes klubu pakalpojumus

Lai uzlabotu Lojalitātes klubu pakalpojumus (novērstu kļūdas, ātri un viegli noteiktu un risinātu Tīmekļa vietnes pārveides problēmas, mainītu interfeisu, lai jūs varētu ērti piekļūt meklētajai informācijai vai tiktu izcelti jums paredzētie piedāvājumi Tīmekļa vietnē), mēs izmantosim jūsu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, vietnes informāciju, vadoties pēc jūsu IP adreses, informāciju par pārlūku, dalību Lojalitātes klubā un darījumu vēsturi, lai iegūtu statistiku par mūsu Pakalpojumu lietošanu. Mēs to izdarām, analizējot to, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus. Lai uzlabotu Lojalitātes kluba pakalpojumus, mēs izmantojam jūsu personas datus pēc iespējas vispārīgā veidā. Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu likumiskās intereses.

(e) Novērš Lojalitātes kluba pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu

Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un krāpniecību, nepieciešamības gadījumā varam izmantot vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju un biedra numuru (ja tas attiecas uz konkrēto gadījumu). Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu likumiskās intereses.

(f) Nodrošina piedāvājumus, atlaides un atjauninājumus, vadoties pēc jūsu pirkuma

Lai piedāvātu atlaides, atjauninājumus, vadoties pēc jūsu pirkuma, kas veikts Lojalitātes kluba dalības ietvaros, mēs arī izmantojam vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju un informāciju par dalību Lojalitātes klubā. Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu likumiskās intereses.

(g) Tiešais mārketings

Lai nosūtītu informatīvās vēstules, piedāvājumus un svarīgu informāciju par mūsu Lojalitātes kluba pakalpojumiem, mēs izmantojam vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju un informāciju par dalību Lojalitātes klubā, kuru esat mums sniedzis saistībā ar Lojalitātes kluba pakalpojumu izmantošanu. Mēs jums tos nosūtīsim pa pastu, SMS, e-pastu un citos elektroniskās saziņas veidos. Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir mūsu likumiskās intereses.

Jums ir tiesības jebkurā brīdī atteikties no tiešā mārketinga informācijas saņemšanas atbilstoši norādēm, kas dotas 6., (f)- (g). sadaļā. Šādā gadījumā Stena Line jums vairs nesūtīs tiešā mārketinga informāciju.

(h) Sūdzību izskatīšana, aizstāvība un/vai tiesisku prasījumu izvirzīšana

Mēs izmantojam personas datus tikai atbilstoši konkrētajam gadījumam, lai risinātu sūdzības, aizstāvētu un/vai izvirzītu tiesiskus prasījumus. Apstrādes pamatā ir mūsu likumiskās intereses.

Lai sasniegtu minētos mērķus, Stena Line kopīgos jūsu personas datus ar šādiem saņēmējiem:

(a) Stena Rederi AB

(b) Stena Line Travel Group AB

(c) Stena Line Ltd.

(d) Stena Line Irish Sea Ferries Ltd.

(e) Stena Line BV

(f) Stena Line GmbH & Co. KG

(g) Stena Line Danmark A/S

(h) Stena Line Norge AS

(i) Stena Line Polska sp.z o.o.

(j) UAB Stena Line

(k) SIA Stena Line

(l) Reklāma un pielāgošanās tādām platformām kā Google Adwords, Youtube un Facebook

(m) Pakalpojumu sniedzēji, kurus mēs iesaistām, lai varētu jums sniegt pakal-pojumus, piemēram, tīmekļa vietnes izmitināšanas uzņēmumi, pasta pa-kalpojumu sniedzēji, analītikas nodrošinātāji, informācijas tehnoloģiju no-drošinātāji, pasākumu organizēšanas pakalpojumu sniedzēji utt.

Stena Line var nodot dažus jūsu personas datus valstīm, kas atrodas ārpus ES/EEZ. Ja ES Komisija nav lēmumā noteikusi, ka tālāk minētās valstis nenodrošina pienācīgu jūsu personas datu aizsardzību, mēs sniegsim aprakstu par drošības pasākumiem, kurus mēs īstenosim, vai likumisko pamatu, uz kuru pa-ļaujamies, uzskatot, ka jūsu personas datu nodošana atbilst Eiropas datu aizsardzības regulējumam.

Valsts Drošības pasākumi

Amerikas Savienotās Valstis The European Commission’s Standard Contractual Clauses for the Transfer of Personal Data (2010/87/EU)

Ja vēlaties saņemt minēto drošības pasākumu eksemplāru, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības inspektoru. Kontaktinformācija ir norādīta šīs konfidencialitātes politikas 11. sadaļā.

Tālāk ir apkopotas tiesības, ko jums piešķir Eiropas datu aizsardzības tiesību akti. Šo tiesību izmantošana ir bezmaksas, un jūs varat izmantot šīs tiesības, nosūtot e-pastu vai vēstuli šī dokumenta beigās norādītajām kontaktpersonām. Jūs arī varat sazināties, izmantojot tīmekļa vietnē esošo saziņas formu.

Jūs kā Lojalitātes kluba biedrs vienmēr varat dzēst vai labot savu personīgo informāciju, kas ir mūsu rīcībā. Kad esat pierakstījušies Lojalitātes kluba biedra lapā, kas atrodas Tīmekļa vietnē, jūs to varat rediģēt, noklikšķinot uz saites "Mans profils". Turklāt, katru reizi saņemot e-pastu, jūs varat noklikšķināt uz saites, kas ved uz jūsu personīgo profilu, un to atjaunināt. Ja jums radušies jautājumi par savām tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums (kontaktinformāciju skatiet šīs konfidencialitātes politikas beigās).

Ņemiet vērā, ka Stena Line vienmēr izvērtēs jūsu prasību īstenot tiesības, nosakot, vai šāda prasība ir pamatota. Visas tālāk norādītās tiesības nav absolūtas, un var pastāvēt izņēmuma gadījumi.

Papildus tālāk minētajām tiesībām jums vienmēr ir tiesības uzraugošajai iestādei iesniegt sūdzību par Stena Line veikto jūsu datu apstrādi.

(a) Piekļuves tiesības. Jums ir tiesības pēc pieprasījuma saņemt eksemplāru, kurā norādīti jūsu personas dati, kurus apstrādā Stena Line, un arī iegūt papildinformāciju par to, kā Stena Line apstrādā jūsu personas datus.

(b) Tiesības labot datus. Jums ir tiesības labot un/vai papildināt savus personas datus, ja tie nav precīzi un/vai ir nepilnīgi.

(c) Tiesības dzēst datus. Jums ir tiesības pieprasīt, lai Stena Line bez nepamatotas kavēšanās dzēstu jūsu personas datus šādos gadījumos:

• - personas dati vairs nav nepieciešami saistībā ar tiem mērķiem, kuriem tie tika apkopoti vai citādi apstrādāti;
• - jūs atsaucat piekrišanu datu apstrādei, un tai nav cita likumiska pamata;
• - jūs izsakāt pamatotus iebildumus pret jūsu personas datu apstrādi
• - personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi; vai
• - personas datus ir jādzēš saskaņā ar likuma uzliktu pienākumu.

(d) Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības pieprasīt ierobežot savu personas datu apstrādi šādos gadījumos:

• - tiek pārbaudīta personas datu precizitāte;
• - apstrāde ir nelikumīga vai vairs nav nepieciešama sākotnējiem apstrādes mērķiem, taču jūs iebilstat pret personas datu dzēšanu un pieprasāt ierobežot apstrādi;
• - Stena Line vairs nevajag personas datus, taču jums nepieciešams tos paturēt, lai pamatotu, īstenotu vai aizstāvētu tiesiskus prasījumus; vai
• - jūs esat iebilduši pret jūsu personas datu apstrādi, un šāds iebildums tiek pārbaudīts.

(e) Tiesības uz datu pārnesamību. Dažos gadījumos jums ir tiesības saņemt savus personas datus, kurus esat atklājis Stena Line, lai tos nodotu citam pakalpojumu sniedzējam, ja personas datu apstrāde tiek veikta ar jūsu atļauju vai atbilstoši līgumam.

(f) Vispārējas tiesības iebilst. Jums ir vispārējas tiesības jebkurā brīdī iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, kuras pamatā ir Stena Line likumiskās intereses. Jūsu iebildumu gadījumā mums ir jāpierāda, ka datu apstrāde tiek veikta uz saistoša likumiska pamata, vai arī, ka mums personas dati ir nepieciešami, lai pamatotu, īstenotu vai aizstāvētu tiesiskus prasījumus.

(g) Tiesības iebilst pret tiešo mārketingu. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret jūsu personas datu apstrādi tiešā mārketinga mērķiem. Jūsu iebilduma gadījumā Stena Line vairs nedrīkstēs apstrādāt jūsu personas datus šiem mērķiem.